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ご利用案内
| はじめに |
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マウンテンでは、米国の医科向けに開発されたサプリメントをご紹介しております。
米国から直送されますので、お客様には「個人輸入」という形でご購入いただきます。
個人輸入というと不安になる方もおられるかと思いますが、当方でサポートいたしますのでご安心ください。
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| サポートについて |
・簡単に便利にご注文していただけるようショッピングカートを導入しております。
・日本語版のカタログをご用意しております。
・商品の詳細情報を日本語（翻訳）でご用意しております。
・商品の未着・破損・商品違い等のトラブルにも対応いたします。
・返品・交換等の手続きもサポートいたします。
・商品のセレクトもアドバイスいたします。
・最もお得に買える方法をご提案いたします。（商品割引・送料割引・商品の組み合わせ等）
・お客様のご質問にお答えいたします。
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| ご購入について |
・価格は円建なので、全て日本円でご購入頂けます。
・全商品、内容成分を公開しているので安心です。
・お支払いはクレジット・カードで簡単決済。（SSL対応）
・郵便局またはヤマト運輸がお届けします。
・未開封に限らず、全商品30日間返品保証があります。
・日本人オペレーターが常駐、全て日本語で対応いたします。
・メーカー直売なので、中間マージン不要！お安く買えます。
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| ご注文からお届けまでの流れ |
・日本語カタログを取り寄せる。
・インターネット（SSL対応）を使い日本語で注文。
・受注センターから案内が届く。（日本語）
・（受注センターから配送センターへ指示）
・商品発送後、発送案内が届く。（日本語）
・郵便局またはヤマト運輸がお届け。
・商品到着後、速やかに開封し、商品をチェック！
・間違いがなければお取引完了です。
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| 商品やメーカー名非公開について |
マウンテンでは「薬事法」を遵守しています。
薬事法では、業者に対し、不特定多数の人を対象に、個人輸入しなくては購入できないサプリメントを紹介・宣伝することも規制の対象になっています。
例えば、日本国内で普通に売られているビタミンＣのようなサプリメントであっても、個人輸入すれば規制の対象になるわけです。
上記理由によりメーカーや商品名を公開しておりませんので、興味のある方はお問い合わせください。
【参考】個人輸入代行業の指導・取締り等について（厚生労働省）
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| サプリメントの個人輸入と薬事法 |
サプリメントは、栄養を補助する目的で作られた「食品」ですが、海外では食品扱いでも、
日本で認められていない成分を含む場合は「医薬品」として扱われ、「薬事法」の適用を受けます。
個人が使用するという目的の場合のみ、「個人輸入」という形で購入することができますが、
いくつかお約束事があります。
・日本国内での転売・譲渡禁止。
・商品代金の60%が１万円を超える場合、関税が掛かります。
（16,666円までは関税が掛からない計算になります。）
・一度に購入できる数量は7個までとなります。
（６個買うと１個サービスの特典有り！）
【参考】医薬品や化粧品などの個人輸入について（厚生労働省）
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| 個人輸入のメリット・デメリット |
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日本で買えない成分や品質の高い製品を安価で買えるというメリットはありますが、
日本国内のお店で購入するのとは違い、何らかの損害・被害が生じた場合、国内で購入したものと同じような国内法の適用はありません。
メリットを最大限に生かし、デメリットを抑えるには、信頼できるメーカーの製品を選ぶことです。
サプソルでは、６０年以上の歴史と実績のあるメーカーと提携しております。
また、未着、破損、商品違い等のトラブルにも迅速に対応させていただきますし、返品・交換等の手続きもサポートいたします。
医師の治療を受けておられる方は、事前に担当医師にご相談ください。
また、特定の植物や食品に対してアレルギーを持っている人は、必ず購入前に内容成分をチェックしてください。
サプソルでは、日本語の資料をご用意しております。お気軽にご請求ください。
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